Kao tijelo javnog sektora, CARNET je obvezan osigurati pristupačnost svojih mrežnih lokacija u skladu sa Zakonom o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora Republike Hrvatske (NN 17/19) od 23. rujna 2019., kojim se u nacionalno zakonodavstvo preuzima Direktiva (EU) 2016/2102 Europskog parlamenta i Vijeća o pristupačnosti internetskih stranica i mobilnih aplikacija tijela javnog sektora.

Ova Izjava o pristupačnosti odnosi se na Digitalne obrazovne sadržaje DOS II - interaktivne video lekcije (IVL).

Status usklađenosti

Digitalni obrazovni sadržaji DOS II - IVL djelomično su usklađeni sa Zakonom o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora. Ispunjena je većina zahtjeva europske norme EN 301 549 V1.1.2 (2015-04), uz nekoliko iznimki.

Nepristupačni sadržaj

Iznimke od usklađenosti sa Zakonom o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora Republike Hrvatske očituju se u sljedećem:

• ponuđene fotografije su postavljene u najvećoj mogućoj rezoluciji otkupa, a u skladu sa autorskim pravima
• ukoliko postoji naizgled manji font slova, potrebno je zadatak povećati na cjeli ekran; zadatci su izrađeni u skladu sa predmetnim kurikulumom i ostvarivanjem postavljenih ishoda, također su dorađivani u suradnji sa inkluzivnim stručnjakom kako bi bili dostupni i riješivi svima (ili barem u obujmu koji je prihvatljiv s obzirom na teškoću, a u skladu s naputcima učitelja/nastavnika koji je upoznat s teškoćom učenika/učenice)
• pojedine rečenice su ostale duže zbog jedinstva teksta koji se obrađuje, ali poučavatelj/poučavateljica daje točan naglasak na pojedinim segmentima rečenica kako bi bilo jasno svim učenicima; prati ih i transkript te mogućnost zaustavljanja videa
• odgojni- obrazovni ishodi definirani su predmetnim kurikulumom i ne mogu se kratiti prema pojedinim zahtjevima; kao takvi su razrađeni i uvršteni u videolekcije kako bi svim učenicima bili bliski za razumjevanje (iz tog razloga su zadani u formi, Naučit ću... ili Moći ću...)
• skrolanje zadataka je ostalo u pojedinim inačicama zadataka jer osim tehničkih ograničenja, određeni zadatci zahtjevaju veći prikaz primjerice slike kako bi se uočili detallji, povezali ju s traženim pojmom i slično, a u svrhu ostvarivanja ishoda; skrolanje ne ograničava učenike, dapače, postoji smjernica na videolekciji koja ga upućuje na to
• svi „prazni“ linkovi vezni su uz tematiku koja se obrađuje i najavljuje, pa je stoga nerazumljiva sugestija koja je navedna
• ovisno o brzini interneta korisnika moguća su odstupanja u učitavanju elemenata, te je moguće da se pojedini elementi prikažu mutni dok se ne učitaju do kraja
• slike pod autorskim pravima su nepromjenjene, ukoliko su zastupljeni pojedini tonovi to je zato jer su ih autori koristili u orginalnom izdanju
• zbog zastupljenosti slika i ostalih vizualnih elemenata moguće da sve lekcije nisu u cijelosti primjenjive za učenike s oštećenjem vida
• na pojedinim elementima je potrebno koristiti miš uz tipkovnicu ukoliko se koristi računalo

Podizanje razine pristupačnosti

CARNET je proveo testiranje digitalne pristupačnosti digitalnih obrazovnih sadržaja DOS II - IVL i dobavljačima sadržaja, Trinom d.o.o. Exordium gams d.o.o., Blenda d.o.o dostavio Nalaz o stanju digitalne pristupačnosti s preporukama za unaprjeđenje stanja. Dobavljači sadržaja jamče da su otklonili sve nedostatke pristupačnosti pronađene tijekom testiranja, izuzev prethodno navedenih nedostataka.

Priprema ove Izjave o pristupačnosti

Ova Izjava pripremljena je dana 29. kolovoza 2023., sukladno Predlošku izjave o pristupačnosti koji je u skladu s Direktivom (EU) 2016/2102 Europskog parlamenta i Vijeća o pristupačnosti internetskih stranica i mobilnih aplikacija tijela javnog sektora, a utvrđen je Provedbenom odlukom komisije EU 2018/1523 11. listopada 2018.

Za pripremu ove Izjave korištena je metoda procjene u obliku testiranja pristupačnosti.

Testiranje pristupačnosti proveli su stručnjaci za digitalnu pristupačnost i osobe s različitim vrstama invaliditeta koje su napredni korisnici informacijske tehnologije. Testiranja su izvršena na platformama Windows 10 Pro, Windows 11, Android 13, iOS 16.4. Internetski preglednici koji su korišteni tijekom testiranja su aktualne verzije Microsoft Edge, FireFox, Brave i Google Chrome. Uređaji korišteni tijekom testiranja su Cubt Note Pro 20, Lenovo ThinkPad, laptop HP, iPhone 8, Samsung A12, Xiaomi 9 Pro, Apple MacBook Pro M1, HP Pavilion Laptop 14-bkOxx, mobitel Samsung Galaxy A53, tablet iPad Mini (5th generation). Asistivna tehnologija korištena tijekom testiranja: čitači ekrana JAWS 2023 i NVDA 2023.1.

Povratne informacije i podaci za kontakt

Sve upite vezane uz pristupačnost navedenog digitalnog obrazovnog sadržaja korisnici mogu uputiti CARNET-ovoj Službi za korisnike (Helpdesk).

CARNET-ov Helpdesk možete kontaktirati:

• e-poštom: helpdesk@carnet.hr
• telefonom: +385 1 6661 555
• telefaksom: +385 1 6661 630
• putem CARNET-ove službene Facebook stranice
• poštom: CARNET-ova Služba za podršku korisnicima, Josipa Marohnića 5, 10000 Zagreb.

Radno vrijeme CARNET-ovog Helpdeska je od ponedjeljka do nedjelje od 8 do 22 sata.

CARNET je dužan na upit, obavijest ili zahtjev korisnika vezano uz osiguravanje pristupačnosti odgovoriti u roku od 15 dana od dana primitka obavijesti, odnosno zahtjeva ili ga u istom roku, uz detaljno obrazloženje razloga koji zahtijevaju odgodu, obavijestiti o naknadnom roku u kojem će odgovoriti na korisnikovu obavijest ili zahtjev. U skladu s uobičajenim radom svog Helpdeska, CARNET će nastojati odgovore na upite obraditi unutar dva radna dana.

Inspekcijski nadzor

Tijelo nadležno za praćenje usklađenosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora sa zahtjevima pristupačnosti i nadzor nad provedbom Zakona o pristupačnosti je Povjerenik za informiranje Republike Hrvatske.

U slučaju nezadovoljavajućih odgovora na obavijest ili zahtjev za povratne informacije o pristupačnosti ovim mrežnih stranica, korisnici se mogu obratiti Povjereniku za informiranje putem telefona broj +385 1 4609 041 ili putem elektroničke pošte: pristupacnost@pristupinfo.hr.